抖音否认3月1日全国上线外卖服务

今日，有媒体报道称，抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已在北京、上海、成都三地进行内测。

对此，抖音内部人士向财联社独家回应称，没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划。

据内部人士透露，抖音与饿了么基于抖音开放平台的外卖合作，以及抖音闭环开展的“团购配送”项目，仍在部分城市试点过程中，后续将视情况考虑逐步拓展试点城市，目前均无具体时间表。

2022年上半年，在疫情背景下，部分城市暂停了堂食，大量餐饮商家在抖音尝试“直播+自配送”，在满足用户需求的同时，也造成了部分用户体验问题，如用户无法监控配送进度。为了满足商家和消费者的需求，抖音生活服务随后开展了到家业务的试点，其中包括当年8月份与饿了么达成“即看即点即达”的开放平台合作，也包括引入第三方运力或商家自配送的“团购配送”项目。

其中，抖音与饿了么的合作，用户在产生购买兴趣点击商品后，会直接跳转至“饿了么抖音小程序”，进行下单支付并匹配饿了么专有配送体系。该方式在商品运营层面也支持“购物车”功能，用户可选择多样商品，自行组合购买。目前，该项目正在南京、上海、杭州等城市试点。

“团购配送”则为抖音闭环开展的试点项目，与饿了么合作不同，该项目目前不支持用户自由点单，可将商家搭配好的团购套餐配送到家。

在“团购配送”的配送方式上，抖音与顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等三方聚合配送平台进行合作，为商家提供了多种选择，商家也可以选择自配送。无论是自配送，还是选择第三方运力，用户和商家均可实现对配送进度的监控。目前，该项目正在北京、上海、成都试点，并已开放商家自助入驻。

来源：财联社|新消费日报2月7日讯（记者 李丹昱）