从消费者出发做好服务，雪大初瑞雪分享成功营销经验

现实的商业社会里，女性因为种种原因在职场一直处于不平等地位。但是，从男性占主导的商业模式下突出重围，成就一番事业的女性仍不在少数。近年来，许多优秀的女性凭借着敏锐的商业感知、优秀的共情力以及细微的观察力在市场中崭露头角。就如辛选集团的联合创始人、美妆护肤品品牌ZUZU的创始人雪大初瑞雪。雪大初瑞雪是一位对营销工作有独特见解的女性企业家，她能够深刻理解用户需求，有针对性地为用户提供产品与服务，以实际行动满足新时代消费者的诉求。

对于营销领域，雪大初瑞雪认为多元的身份能够很好地帮助自己从不同的角度去思考消费者的需求。“我会结合我的身份，如妈妈、女儿、妻子等来考虑这个产品的应用场景，思考它能否解决我的消费痛点。”比如母婴产品方面，做过孕妈的雪大初瑞雪知道，安全和无刺激的产品才是孕妈妈们真正需要的产品。在为女性消费者推荐卫生棉的时候，雪大初瑞雪会提前进行市场调研，关注卫生棉的材质、设计、价格等等。

为了保证可以为消费者提供更加优质的服务，雪大初瑞雪会在直播中与消费者交流互动，聆听消费者的声音，改进整个营销链条和供应链不完善的地方，找到消费者想要的产品并带到直播间。比如听到消费者说想要适合大学生使用的化妆品时，雪大初瑞雪就会在产品库中搜索一些适合年轻肌肤使用的高性价比产品。

除此之外，为保障产品质量，每一件进入雪大初瑞雪直播间的产品都经过了严格筛选。雪大初瑞雪的背后是辛选供应链，据了解，辛选选品和品控团队人数超 1400 人，还专门设立了质量专家委员会，通过专家介入来把控质量。

雪大初瑞雪是一位优秀的女性营销者，她所体现的女性力量是女性在商业领域中发挥作用的缩影。未来，我们也希望有更多女性营销人能如雪大初瑞雪一样，怀揣着对营销的独到见解，在营销领域绽放光芒。