不卷了！芒果TV会员年内第二次涨价，腾讯视频更改会员权益遭投诉

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我知道视频会员涨价是行业趋势，但没想到涨价来得这么快。

8月9日零点，芒果TV会员价格如期上调。这是芒果TV年内第二次涨价。朋友追《明星大侦探》、《密室逃脱》更贵。

今年第二次涨价

8月9日零时起，芒果TV会员和全屏会员价格同时调整。

其中，月会员卡由25元调整为30元。季卡由68元调整为78元，年卡价格248元不调整。

TV的芒果月价由19元调整为22元，芒果年价仍为218元，而芒果月价由58元提高到63元。

今年1月2日起，芒果TV对会员的包月、包季、包年价格分别上调1元、5元、10元。年卡价格上涨20元至248元。

芒果会员涨价后，各大视频平台中，只有哔哩哔哩和优酷的月卡价格低于30元。年卡会员已经普遍接近或超过250元。

大家都知道涨价是趋势，但是涨的这么快还是让很多用户有点意外。今年上半年，优酷、腾讯、咪咕的会员价格都涨了一波。

芒果传媒曾在2021年年报中表示，长视频行业已经进入存量时代，市场认知、运营思维、发展的底层逻辑都迎来了根本性的改变，流量导向的扩张已经走到尽头，烧钱换市场份额的发展模式已经很难回归。部分平台订阅会员和付费会员规模增长停滞。

芒果认为，在变化的形势下，长视频行业回归内容创作本质，提高存量用户转化率，精细化运营会员服务的生态圈等。，并成为行业新格局的赢家。

2021年，芒果超媒的核心业务芒果TV互联网视频业务实现营业收入112.61亿元，同比增长24.29%。

截至2021年底，芒果TV有效会员5040万，同比增长39.5%。芒果会员收入36.88亿元，同比增长13.3%。

在存量竞争的当下，芒果TV会员持续上升并不容易。今年第一季度，爱奇艺日均订阅会员数为1.014亿，比2021年同期的1.053亿减少了近400万。

想上去，又不敢随便上去。

虽然视频平台纷纷宣布涨价，但面对随时可能流失的价格敏感用户，各大平台不敢迈出太大的一步，只能推出各种促销活动来吸引用户。

证券E公司记者发现，目前几大视频平台的折扣力度都相当大。折扣最多的是优酷。

今年6月，优酷宣布调价，年会员从198元涨到258元，涨幅30%。但优酷通过提供更大的折扣抹去了涨幅。

虽然电视里芒果的价格已经连续几季从68元涨到78元。但涨价后平台给予了一定优惠，实际连续季度价格为43元，低于涨价前的15元。

其他平台的情况也差不多。腾讯视频年费178元，相当于定价7折，赠送喜马拉雅年卡一张。

爱奇艺全年价格为固定价格的7.6折，赠送网易YEATION年卡。连续年套餐价等于定价7.1折，赠送去哪儿卡一张。由于连续包年可以随时取消，相当于视频平台长期以7折定价运营。

目前视频平台新会员增长几乎停滞，各平台对新用户都比较友好。比如连续第一年爱奇艺新用户访问98元的价格只有定价的6折。

买不起？腾讯视频更改用户权限

虽然促销活动可以带动一定的用户增长，但是会员的推广成本并不低。涨价是为了弥补成本，减少损失，而促销活动会增加成本，这与视频平台的初衷是矛盾的。

为此，近期部分平台修改了用户权限。比如腾讯视频的很多用户反映，腾讯视频最近对星光会员权益进行了变更，取消了话费、电影票等实物权益。

据了解，腾讯视频星光VIP只对高层会员开放。每年的充值费用增加了会员的成长值，达到一定标准后，用户可以成为星光VIP。

星光VIP拥有许多超越普通VIP用户的特权，包括每月领取一定数额的话费，生日送电影票等。然而，从今年8月开始，很多用户发现原来承诺的特权被腾讯视频修改了。

“比如V7会员，以前每个月都会收到话费，现在变成了抽奖形式，很难抽中。每年生日送电影票之类的特权，换成没用的代金券”。在黑猫投诉等平台上，很多用户表示不满。

8月8日，腾讯视频回应称，腾讯视频VIP团队一直致力于提升用户观影体验。最近又推出了个性化装扮、好友免费观看、观看群三大新的内容衍生权益，并升级了好友福袋权益，可送好友全月。

腾讯视频称，门票于7月29日在各权利页面公示。这项福利已调整为通过会员活动(如礼貌日)进行分配。